Política de privacidad
Responsable del tratamiento
| Titular | Inversiones Salas Arroyo, S.R.L. |
|---|---|
| CIF | B53896080 |
| Dirección | Avda. Joan Fuster, 22-A 6.º Pta. 11, 03700 Dénia (Alicante) |
| info@terciodelastorres.com |
Datos que recopilamos
Al realizar un pedido o suscribirte al Club Gourmet, recogemos los datos que nos proporcionas voluntariamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
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- Datos de pago (gestionados íntegramente por Shopify Payments o PayPal — no almacenamos datos de tarjeta)
Finalidad del tratamiento
- Gestión de pedidos: procesar, enviar y hacer seguimiento de tus compras.
- Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre productos, promociones y novedades, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
- Club Gourmet: gestionar tu suscripción al boletín con el descuento de bienvenida.
- Atención al cliente: responder a tus consultas y gestionar devoluciones.
Base legal
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para procesar y entregar tus pedidos.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para enviarte comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la prevención del fraude.
Conservación de datos
Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión, y durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 5 años).
Cesión de datos
No cedemos tus datos a terceros salvo en los casos estrictamente necesarios para prestar el servicio:
- Empresas de logística (para la entrega de pedidos).
- Shopify Inc. como plataforma de comercio electrónico (con domicilio en Irlanda a efectos del RGPD).
- Klaviyo (gestión del Club Gourmet / newsletter), con las garantías adecuadas de transferencia internacional.
- PayPal como pasarela de pago alternativa.
Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a info@terciodelastorres.com:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento para fines comerciales.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Toda la transmisión de datos se realiza bajo protocolo HTTPS con cifrado SSL.